Итак, у вашего друга сложности. Настоящие друзья всегда находят способ поддержать друг друга. Иногда люди чувствуют себя неловко, когда их друг оказывается в беде, поскольку они не уверены в том, что нужно говорить. Не переживайте об этом. Достаточно быть рядом и поддерживать оптимизм. Вот несколько советов о том, как поддержать друга в сложной ситуации.

Шаги

Как себя вести?

    Постоянно протягивайте руку помощи, даже если ее отталкивают. Вы никак не поможете другу, если удалитесь от него в ситуации, когда возникают проблемы. Хорошая подруга всегда рядом, она готова выслушать или утереть слезы даже посреди ночи. Есть люди, которых раздражают чужие проблемы. Это не настоящие друзья.

    Сохраняйте спокойствие рядом с расстроенным человеком. Станьте утесом, на котором ваш друг может спастись во время шторма. Представьте, что вы якорь для корабля. Старайтесь не показывать свое расстройство по поводу сложившейся ситуации.

    • Не теряйте самообладание. Иначе ваш друг может посчитать, что проблема сложнее, чем он ее видит, либо вообще не решаема, что расстроит его еще сильнее. Просто поймите, что иногда человеку нужно ненадолго побыть расстроенным, в этом нет ничего плохого.
    • Вы должны проявлять сочувствие, но чрезмерная жалость может только усугубить ситуацию.
    • Не принимайте поспешных решений, которые сделают только хуже. В конце концов, вы не так глубоко понимаете проблему. Не совершайте никаких действий, пока не посоветуетесь с другом. Важно знать, как он к этому отнесется (кроме случаев, когда друг в опасности или подвергается насилию; в таких случаях необходимо действовать безотлагательно).

  1. Слушайте, но не забывайте иногда говорить. Вы должны внимательно слушать, но иногда другу станет легче уже от того, что вы поддержите разговор. Всегда смотрите в глаза, чтобы показывать сопереживание.

    • Расскажите что-нибудь хорошее из жизни других людей с положительным исходом. При этом не забывайте слушать вашего друга. Иногда людям просто нужно выговориться.
    • Помните, что вашему другу уже тяжело. Сохраняйте оптимизм и положительный настрой. Ведь он сейчас нуждается именно в этом – в помощи. Позвольте ему поболтать о пустяках. Иногда человеку нужно высказать все, что накопилось. Большую роль имеет даже сочувствующий кивок головой с выражением понимания или реплика вроде “Я помогут тебе справиться с этим. Ты очень сильная”.

  2. Разные случаи требуют разного подхода. Например, вы будете вести себя с другом по-разному в случае потери близкого человека и в случае финансовых трудностей. Не жалейте времени, чтобы изучить конкретную ситуацию.

    Поддерживайте физическую связь при помощи утешительных объятий. Также можно осторожно прикоснуться к плечу. Выражение сочувствия через физические прикосновения создает связь, благодаря которой человек ощущает заботу и чувствует себя лучше.

    • Иногда нет ничего лучше, чем дружеские объятия. Не нужно ничего говорить, просто раскройте руки и дайте себя обнять. Не спешите отстраниться, чтобы человек почувствовал вашу поддержку. Попробуйте заставить его улыбнуться.
    • Спойте песню, станцуйте или расскажите шутку. Если человек снова способен смеяться, то ему будет проще прийти в себя и обдумать свои следующие шаги.

Что говорить?

    • НИКОГДА не пытайтесь показать, что ваши проблемы глобальнее. Даже если прошлой ночью вас преследовал клоун-убийца в солнцезащитных очках, вы должны сосредоточиться на проблеме своего друга, будь то неприятности с супругой или проблемы на работе.
    • Это не значит, что нельзя делиться общим опытом, если у вас случались похожие проблемы и вы смогли с ними справиться. При этом старайтесь воздержаться от желания сказать, что вы уже испытывали то же самое, так как все ситуации уникальны. Просто не говорите лишнего.

  2. Избегайте банальных клише, которые бесполезны. Все мы слышали такие слова “Понимаю, что ты чувствуешь” (хотя на самом деле не понимаете) или “могло быть хуже”, когда человек чувствует себя ужасно. Не повторяйте избитых банальностей, говорите от души и конкретно по ситуации.

    • Друзья должны знать, как эффективно применять честность. Если ваш друг переживает трудные времена, то попытайтесь оценить ситуацию и рассмотреть ее со своей точки зрения. Поставьте себя на место друга и прочувствуйте его нынешние эмоции.
    • Скажите, что вы очень переживаете, а также позвольте ему выразить свои чувства. Не давайте заезженных советов, чтобы друг не опечалился еще сильнее и не подумал, будто вам нет дела. Оставайтесь реалистом. Не говорите “Все в порядке”, если это не так. Попробуйте предложить вдохновляющее решение.

  3. Сохраняйте позитивный настрой и сдерживайте негативные мысли. Вы сделаете другу больнее, если скажите “Я ведь говорил тебе, что давно пора было это сделать ” или “Сколько раз я тебе это повторяла?”. После таких слов вы будете жалеть, что начали эту беседу.

    • Если друг постоянно совершает одну и ту же ошибку, то попробуйте спокойно обратить на это внимание, предложив альтернативные решения. Не нужно преподносить свои слова как попытку обвинить в глупости. Не судите других. В этом вся суть. Сейчас не время и не место.
    • Приберегите разговор о допущенных ошибках на то время, когда кризис будет позади. В случае проблем друзей нужно утешать, а не заставлять чувствовать себя еще хуже. Не произносите фраз вроде “Я же тебе говорила” или “Это произошло по твоей вине”.
    • Представьте следующее. Вы – лучшая подруга Анны, родители которой разводятся. Будьте рядом с ней, чтобы она могла поплакать вам в плечо, рассказать о своих проблемах, а вы могли поднять ей настроение. Но... Она может захотеть побыть одна. Соберите для нее заботливую “посылку” с фильмами, сладостями и вещами, которые заставят ее улыбнуться. Будьте хорошей подругой и поддержите ее в период трудностей, так как вы бы хотели такого же отношения к себе.

  4. Предлагайте решения, которые могут помочь. От вас ждут действенных способов решения проблем и эмоциональную поддержку. Помогите рассмотреть положительные моменты, которые никуда не делись. Напомните подруге, что она не заслуживает таких неприятностей.

    Примите тот факт, что друг может не слушать вас. Хороший друг дает советы и рекомендации, но при этом понимает, что даже самый близкий человек может быть не готов принять поддержку. Каждому человеку нужно определенное время, чтобы справиться с трудностями – проблемами в отношениях, финансовыми неурядицами, утратами и другими тяготами.

    • Поймите и примиритесь с тем, что ваши действия не всегда будут приводить к желаемым результатам. Это не должно расстраивать вас и отбивать охоту помочь другу.
    • Помогите найти причины проблем и наметить варианты решений. Используйте свой опыт, чутье и советы других людей. Скажите "Это твоя жизнь и ты должна принять такое решение, которое считаешь правильным. Тебе не кажется, что ____ может закончиться ___? Может попробовать __? Решать все равно тебе" вместо слов "Это ужасная идея, лучше уж ___".

Что еще можно сделать?

  1. Сообщайте о плохом обращении или других проблемах, которые затрагивают безопасность друзей. Далеко не все проблемы одинаковы. Если невзгоды вашей подруги связаны с угрозой безопасности (скажем, это может быть насилие в отношениях или попытки причинить себе вред), то вы должны немедленно действовать.

  2. Позвольте другу погрустить, но недолго. Не заставляйте друзей улыбаться и не злитесь, если они не могут побороть дурное настроение. Им сейчас тяжело. Иногда нужно дать волю эмоциям, но не позволяйте такому состоянию затянуться на длительное время.

    • Приходит время, когда забота требует немного жесткости от вас. Когда наступает такой момент? Когда проходит значительное количество времени, а продолжающаяся грусть/печаль/депрессия начинает иметь негативные последствия для других аспектов жизни (например, работа или учеба).
    • Поначалу всем нужно погрустить. Через время нужно взять себя в руки (конкретный период времени зависит от человека). Рано или поздно пора начинать искать решения проблем.

Современные будни предполагают сложные ситуации, с которыми может столкнуться каждый человек. Иногда ситуации могут быть отрицательными и поэтому людям, которые с ними столкнулись, может потребоваться поддержка. Для того чтобы поддержать своих близких и любимых вам необходимо иметь определенные знания.

В ином случае вы можете только навредить. В этой статье вы найдете слова поддержки в трудную минуту в прозе. После изучения всех рекомендаций, которые мы предоставили, ваша помощь будет действенной.

После того, как вы решите предоставить свое плечо поддержки, вам необходимо помнить, что человек может по-другому реагировать на ваши слова. Он может быть вспыльчивым и практически не идти на компромиссы. Кроме этого, важно знать о том, что слова, которые вы говорите женщине и мужчине могут по-разному влиять. Во время оказания помощи потребуется соблюдать толерантность и корректность в словах и действиях.

Слова поддержки в прозе девушке

Очень часто молодые девушки могут вести себя непредсказуемо в стрессовых ситуациях. Именно поэтому необходимо отвлекать и поддерживать. Благодаря этому, девушка сможет отгородить себя от проблем, которые могут повлиять на ее состояние негативно.

От вас потребуются только старания, которые помогут окунуть девушку в море положительных эмоций. Для оказания помощи с девушкой следует поговорить искренне. И слова поддержки в трудную минуту точно ей помогут.

Помните, что многим дамам вредно излишнее внимание. Они могут еще больше впадать в депрессию, опуская руки. Поэтому влияние должно быть дозированным, Если вы чувствуете, что девушка капризничает, то лучше оставить ее наедине с надуманными прихотями.

Слова поддержки любимому

Ваша поддержка для любимого человека считается наиболее необходимой. Благодаря этому, слова поддержки в трудную минуту любимому станут для него опорой в сложных ситуациях. Тот человек, с которым вы делите свое счастье, после ваших слов будет чувствовать себя намного лучше. Во время предоставления поддержки обязательно необходимо вспомнить что-то общее и совместное.

Вы можете:

  • Поговорить о ваших отношениях;
  • Рассказать о своей любви;
  • Построить планы на будущее;
  • Пообещать что-то приятное;
  • Сделать сюрприз.

Так вы сможете показать любимому человеку, что вы его любите, и что он может на вас понадеяться. Вам также необходимо упомянуть фразу «Я также переживаю, так как и ты». Это придаст уверенности в действиях. Также эта формулировка слов поможет вам сблизиться. Иногда слова не смогут заменить вашего присутствия. Просто находитесь рядом с любимым, и это само по себе станет поддержкой.

Как поддержать больного человека?

Чаще всего поддержка может потребоваться людям, которые переносят болезни. В моменты болезни каждый человек мечтает, чтобы его поддержали не только близкие, но и любимые. Благодаря нужным словам, человек сможет понять, что он вам дорог. И это положительно повлияет на процесс оздоровления. Если недуг несерьезный, тогда слова поддержки могут иметь простую и шуточную форму. Расскажите о том, что:

  1. Вы сами хотите так заболеть за компанию;
  2. Пообещайте «убить», если он не поправится;
  3. Позавидуйте в юмористической форме;
  4. Выразите подозрение на симуляцию (в шутку).

Но не стоит выражать серьезное беспокойство или «слезно» сочувствовать. Это только осложнит ситуацию. Также вам потребуется придумать занятие, которое сможет принести положительные эмоции не только больному, но и вам.

Для начала пойми и прими одну штуку: пусть вы давно знакомы и ты знаешь человека как облупленного, сейчас это вовсе не значит, что его поведение будет соответствовать твоим ожиданиям. «Существуют некие общие этапы переживания горя. Ты вполне можешь ориентироваться на них, помня, конечно, что к каждому из нас все равно необходим индивидуальный подход», – объясняет психолог Марианна Волкова.

Наши эксперты:

Анна Шишковская
Психолог гештальтцентра Нины Рубштейн

Марианна Волкова
Практикующий психолог, специалист по семейной и индивидуальной психологии

Как поддержать человека, если он в шоке

Стадия №1 : обычно человек в полном шоке, растерянности и просто не может поверить в реальность происходящего.

Что говорить. Если вы действительно близкие друзья, лучше всего тебе быть рядом, не рассчитывая на телефон, «Скайп» или СМС. Для некоторых людей очень важны тактильный контакт, возможность видеть перед собой собеседника вживую. «В это время разговоры и попытки выразить соболезнования не нужны, – уверена Марианна Волкова. – Никакие. Поэтому, если твой друг просит тебя побыть рядом и при этом отказывается от общения, не пытайся его разговорить. Вопреки твоим ожиданиям, легче ему не станет. Говорить о произошедшем стоит лишь тогда, когда близкий будет к этому готов. А пока ты можешь обнимать, сидеть рядом, держать за руку, гладить по голове, приносить чай с лимоном. Все разговоры – строго по делу или на отвлеченные темы».

Что делать. Потеря родного человека, внезапные страшные болезни и другие удары судьбы предполагают не только рефлексию, но и множество забот. Не думай, что оказывать подобного рода помощь – просто. Это требует большой эмоциональной отдачи и очень выматывает. Как поддержать человека в такой ситуации? Для начала спроси, чем ты можешь быть полезна. Многое зависит от того, в каком состоянии находится твой друг. Возможно, тебе придется взять на себя организационные вопросы: обзванивать, выяснять, договариваться. Или поить несчастного успокоительным. Или вместе с ним ждать в приемной у врача. Но, как правило, достаточно хотя бы заняться решением бытовых вопросов: навести порядок, вымыть посуду, приготовить еду.

Как поддержать человека, если он остро переживает

Стадия №2 : сопровождается острыми переживаниями, обидой, непониманием и даже агрессией.

Что делать. Понятно, что общаться в этот момент сложно. Но именно сейчас другу нужны внимание и поддержка. Постарайся почаще приезжать, быть на связи, если он остался в одиночестве. Можно пригласить его в гости на какое-то время. Важно четко понимать, готова ли ты к этому морально.

Слова соболезнования

«Большинство людей, выражая соболезнования, используют общепринятые фразы, которые не несут в себе смысла. Собственно, это проявление вежливости и не более того. Но когда речь идет о близком человеке, нужно нечто большее, чем формальность. Шаблона, подходящего под каждую ситуацию, конечно, не существует. Но есть вещи, которых говорить точно не стоит», – считает Марианна Волкова.

  1. Если не знаешь, что сказать, – молчи. Лучше обними лишний раз, покажи, что ты рядом и в любой момент готова прийти на помощь.
  2. Избегай выражений вроде «все будет хорошо», «все пройдет» и «жизнь продолжается». Ты вроде бы обещаешь хорошее, но только в будущем, а не сейчас. Такие разговоры раздражают.
  3. Постарайся не задавать лишних вопросов. Единственный уместный в данной ситуации: «Чем я могу помочь?» Все остальное подождет.
  4. Никогда не произноси слов, которые могут обесценить важность случившегося. «А кто-то вообще ходить не может!» – это не утешение, а издевательство для человека, потерявшего, скажем, руку.
  5. Если твоя цель – оказать другу моральную поддержку, прежде всего ты сама должна держаться стоически. Рыдания, причитания и разговоры о несправедливости жизни вряд ли успокоят.

Как поддержать человека, если он в депрессии

Стадия №3 : в это время к человеку приходит осознание случившегося. Жди от друга подавленности и депрессивного состояния. Но есть и хорошие новости: он начинает понимать, что нужно как-то двигаться дальше.


Что говорить. Все мы разные, поэтому лучшее, что ты можешь сделать, – спросить, что именно близкий человек ждет от тебя.

  1. Некоторым нужно поговорить о случившемся. «Есть люди, которым в сложной ситуации жизненно необходимо проговаривать вслух свои эмоции, страхи и переживания. Другу не нужны соболезнования, твоя задача – выслушать. Можешь поплакать или посмеяться вместе с ним, но давать советы и всячески вставлять свои пять копеек не стоит», – советует Марианна Волкова.
  2. Кому-то, чтобы пережить горе, нужно отвлечься. От тебя требуются разговоры на посторонние темы, вовлечение человека в решение каких-то вопросов. Изобретай неотложные дела, требующие полной концентрации внимания и постоянной занятости. Делай все, чтобы другу некогда было думать о том, от чего он пытается убежать.
  3. Есть люди, которые в сложных жизненных ситуациях предпочитают одиночество – так им легче справиться со своими эмоциями. Если друг говорит тебе, что пока не хочет никаких контактов, худшее, что ты можешь сделать, – пытаться залезть к нему в душу из лучших побуждений. Проще говоря, насильно «причинить добро». Оставь человека в покое, но обязательно дай понять, что ты рядом и в любой момент готова оказать посильную помощь.

Что делать.

  1. В первом случае часто требуется помощь бытового характера, особенно если твой близкий не из тех, кто легко договаривается, общается и может без труда выбрать лучший из нескольких предложенных вариантов.
  2. Ты должна помочь другу немного отойти в сторону от случившегося. Если вас связывают рабочие вопросы – можешь проводить отвлекающие маневры в этом направлении. Хороший вариант – занятия спортом. Главное не мучить себя и его изнурительными тренировками, а выбрать то, что по душе. Вы можете вместе ходить в бассейн, на корт или на йогу. Цель – постараться получать удовольствие.
  3. В третьем случае нужно только то, о чем тебя просят. Ни на чем не настаивай. Приглашай «выйти и развеяться» (а вдруг согласится?), но выбор всегда оставляй за человеком и не будь навязчивой.

Как поддержать человека, когда он уже пережил горе

Стадия №4 : это период адаптации. Можно сказать – реабилитационный.

Что говорить. Именно в это время человек заново налаживает контакты, общение с окружающими понемногу принимает свой привычный вид. Теперь другу могут быть нужны вечеринки, путешествия и прочие атрибуты жизни без траура.

Что делать. «Если твой приятель вполне готов к общению, не нужно стараться как-то «правильно» вести себя в его компании. Не стоит пытаться насильно развеселить, встряхнуть и привести в чувство. В то же время нельзя избегать прямых взглядов, сидеть с кислым лицом. Чем привычнее ты наладишь атмосферу, тем проще будет человеку», – уверена Марианна Волкова.

Визит к психологу

На какой бы из стадий ни находился человек, друзья иногда пытаются оказать помощь, которая не нужна. Например, насильно отправить к психологу. Здесь придется быть особенно внимательной, потому что иногда это нужно, а иногда – совершенно излишне.

«Переживание беды, грусть – естественный процесс, который, как правило, не нуждается в профессиональной помощи, – считает психолог Анна Шишковская. – Существует даже термин «работа горя», излечивающий эффект которого возможен при условии, что человек позволяет себе пройти все этапы . Однако именно это для многих становится проблемой: разрешить себе чувствовать, встретиться с переживаниями. Если мы пытаемся «убежать» от сильных, неприятных эмоций, проигнорировать их – «работа горя» нарушается, может произойти «застревание» на любой из стадий. Вот тогда уже действительно помощь психолога необходима».

Минусы поддержки

Переживаемая трагедия порой дает людям повод манипулировать окружающими. Речь, конечно, идет не о первом, самом тяжелом периоде. Но от тебя могут требовать постоянного присутствия в течение долгого времени . Твоя личная жизнь, работа, желания в расчет браться не будут. Скажем, ты пригласила друга пожить у тебя какое-то время – довольно распространенная практика. Но все оговоренные сроки давно прошли, а человек продолжает гостить. Ты молчишь, ведь сказать о неудобствах невежливо, но закономерным итогом станут испорченные отношения.

Не менее важен и финансовый вопрос. Бывает, время идет, все, что было нужно, – сделано, а необходимость в инвестициях никак не отпадает. И ты по инерции продолжаешь давать деньги, боясь ответить отказом. «Заметила, что начинаешь жертвовать собой и своими интересами, – значит, есть повод поговорить и прояснить ситуацию, – напоминает Анна Шишковская. – Иначе накопленные обида и негодование однажды спровоцируют серьезный конфликт со взаимными претензиями. Хорошо бы не доводить до скандала, а вовремя обозначить границы».

Личные драмы – как раз одна из тех самых бед, в которых познаются друзья. И твое поведение в этот период наверняка так или иначе повлияет на ваши отношения. Поэтому бросаться помогать стоит только в том случае, если ты искренне этого хочешь.

Тим Лоуренс, психотерапевт и журналист, написал статью, в которой рассказывает, как можно реально помочь человеку, испытывающему горе. Он предупреждает, что с расхожими фразами, которые принято произносить для поддержки, нужно быть острожнее - они могут ранить еще сильнее.

Мы публикуем статью Тима, который сам пережил потерю близких в юном возрасте и знает, что действительно нужно нам в сложные времена.

Я слушаю, как один мой приятель-психотерапевт рассказывает про свою пациентку. Женщина попала в ужасную аварию, она постоянно испытывает боль и у нее парализованы конечности. Я слышал эту историю уже раз десять, но меня всякий раз шокирует одна вещь. Он сказал бедняге, что трагедия привела к позитивным изменениям в ее жизни.

«Все в жизни происходит не случайно», - вот его слова. Меня удивляет, насколько эта банальность глубоко укоренилась даже среди психотерапевтов. Эти слова ранят и ранят жестоко. Он хочет сказать, что происшествие заставляет женщину расти духовно. А я считаю, это полный бред. Авария сломала ее жизнь и разрушила мечты - вот что случилось и абсолютно ничего хорошего в этом нет.

Самое важное: подобный настрой мешает нам делать то единственное, что мы должны делать, когда у нас беда - горевать. Хорошо говорит об этом мой учитель Меган Дивайн: «Кое-что в жизни нельзя исправить. Это можно только пережить» .

Мы горюем не только тогда, когда кто-то из близких умирает. Мы предаемся печали, когда уходят любимые, когда рушатся надежды, когда настигает серьезная болезнь. Нельзя исправить потерю ребенка и предательство близкого человека - это можно только пережить.

Если с вами стряслась беда, и кто-то говорит вам следующие затертые фразы: «все, что не случается - к лучшему», «это сделает тебя лучше и сильнее», «это было предопределено», «ничего не случается просто так», «надо взять на себя ответственность за свою жизнь», «все будет хорошо» - можете смело вычеркивать этого человека из своей жизни.

Когда мы говорим своим друзьям и родным подобные слова, даже с лучшими намерениями, мы отказываем им в праве на скорбь, печаль и грусть. Я сам пережил огромную потерю, и меня каждый день преследует вина за то, что я до сих пор живу, а мои близкие - больше нет. Моя боль никуда не ушла, я просто научился направлять ее в нужное русло, работая с пациентами, и лучше понимать их.

Но ни при каких условиях мне бы не пришло в голову сказать, что эта трагедия стала подарком судьбы, которая помогла мне вырасти духовно и профессионально. Говорить так - означает топтать память любимых людей, которых я потерял слишком рано, и тех, кто столкнулся с подобной бедой, но не смог с ней справиться. И я не собираюсь притворяться, что для меня это было легко, потому что я сильный, или что я стал «успешным», потому что смог «принять на себя ответственность за свою жизнь».

Современная культура относится к скорби как к проблеме, которую нужно исправить, или как к болезни, которую нужно лечить. Мы делаем все, чтобы заглушать, вытеснять свою боль или как-то ее трансформировать. И когда вы вдруг сталкиваетесь с несчастьем, люди вокруг вас превращаются в ходячие банальности.

Так что же говорить друзьям и близким, попавшим в беду, вместо «все в жизни не случайно»? Последнее, в чем нуждается человек, раздавленный несчастьем, это совет или наставление. Самая важная вещь - понимание.

Скажите буквально следующее: «Я знаю, что тебе больно. Я здесь, с тобой».

Это означает, что вы готовы находиться рядом и страдать вместе с близким человеком - и это невероятно мощная поддержка.

Для людей нет ничего важнее, чем понимание. Оно не требует никаких специальных навыков и подготовки, это просто готовность быть рядом и оставаться рядом столько, сколько потребуется.

Будьте рядом. Просто будьте рядом, даже когда вам неуютно или кажется, что вы ничего полезного не делаете. На самом деле, именно тогда, когда вам неуютно, стоит делать над собой усилие и оставаться рядом.

«Я знаю, что тебе больно. Я рядом».

Мы так редко позволяем себе войти в эту серую зону - зону ужаса и боли - но именно там кроются корни нашего исцеления. Оно начинается, когда есть люди, готовые идти туда вместе с нами.

Я прошу вас, сделайте это для своих близких. Вы, возможно, никогда об этом не узнаете, но ваша помощь будет бесценна. И если вы когда-нибудь попадете в беду, найдите человека, готового быть рядом. Я гарантирую, он найдется.

Все остальные могут идти.