Зоорынок привлекает дальновидных предпринимателей, поскольку устойчив к экономическим спадам. Продукция рынка востребована в любое время года как в крупных, так и малонаселенных пунктах. На заботу о любимых домашних питомцах многие люди готовы потратить свои последние кровно заработанные.

Некоторые предприниматели начинают сразу продавать животных и аксессуары с целью извлечения большей прибыли. Есть «подводные камни»: питомцы требуют немалых средств на содержание - от 3 500 рублей в месяц плюс клетки, обследования и прививки в ветеринарной клинике. Рекомендуем начать с торговли кормами и тематической атрибутикой.

План позволит вам подсчитать вложения и проанализировать риски. Нужно изучить конкурентов и найти недочеты в их работе, чтобы предложить аудитории лучшие условия. В этой статье мы представляем пример бизнес плана зоомагазина - на его основе вы сможете составить проект под свой район или город.

Целевая аудитория

Для эффективной презентации товара нужно иметь представление, кому вы его предлагаете. Клиенты зоомагазина - это любители домашних животных, люди разных возрастов и мировоззрений. Целевую аудиторию составляют примерно на 60% женщины и на 40% мужчины.

Согласно результатам исследований, расклад такой: у 35% семей есть коты, 20% - собаки, 3% - рыбы и птички, 1% - черепахи и хомяки. На редкие виды зверюшек приходится меньше 1%. Каждый хозяин заинтересован в создании комфортных условий для подопечных, поэтому готов платить. Основной упор нужно делать на самых распространенных домашних питомцев - котов и собак.

Краткий анализ рынка и конкурентов

В России более 30 миллионов домашних кошек и 22 миллионов собак. Исследователи отмечают тенденцию ежегодного увеличения спроса. Соответственно, и количество продавцов кормов и сопутствующих товаров увеличивается примерно на 25%.

На сегодня отмечается баланс спроса и предложения, так что конкуренция высокая. Но удобное расположение и сниженные цены на товары позволят занять на рынке место «под солнцем». Важно максимально расширить ассортимент, чтобы покупатель мог найти все необходимое именно у вас. «Раскрутиться» помогут скидки, акции, небольшие подарки, дополнительные услуги (стрижка, маникюр питомцам). Интернет-шоппинг сейчас набирает популярность, поэтому доставка на дом будет преимуществом.

Российская Федерация занимает первое место в Европе и пятое в мире по числу домашних питомцев в семьях. Годовые траты на них составляют около миллиарда рублей.

Услуги и товары

Одним из этапов планирования является выбор оптимального формата зоомагазина. Есть такие варианты:

  • Большой магазин с 2 и более отделами, широким ассортиментом животных и аксессуаров. В крупных зоомагазинах работают более 10 продавцов и консультантов. Оптимальный формат для городов-миллионников.
  • Магазин самообслуживания. Хватит нескольких консультантов и кассиров.
  • Средний по размерам магазин. Здесь продают несколько видов животных, аксессуары, корм, лекарства, мебель и одежду для зверей. Нужны два-три продавца. Площадь - не менее 70 м². Есть каталог редкой продукции, которую можно доставлять под заказ.
  • Небольшой магазин для реализации корма и средств по уходу. Площадь - около 10 м². Открывать обязательно на территории с высокой проходимостью.
  • Отдел зоопродукции в супермаркете.
  • Специализированный магазин. Перспективный формат для зоорынка, поскольку во многих регионах не хватает узкой линейки продукции. Пример - магазин аквариумов или рыбок.
  • Интернет-магазин.
  • Зооцентр. Объединение ветклиники, аптеки, магазина, гостиницы для домашних питомцев, груминг-салона.

Что касается ассортимента, наибольшим спросом пользуется корм. Корма делятся по возрастным категориям, породам, свойствам, составу и прочим характеристикам. Важно расширить ассортимент питания для животных до предела.

Вторая по популярности позиция - товары для ухода. Это шампуни, расчески, сушилки.

Обязательно должны быть в продаже аксессуары и лекарства.

Закупая животных, важно проверять наличие ветеринарных справок. Иначе будут штрафные санкции.

Помещение

Подходящие места для магазинов - торговые центры и спальные районы города. То есть территории с максимальной проходимостью целевой аудитории. Разумеется, поблизости не должно быть конкурентов. Расположение в центре престижно, но не столь важно для зоомагазина - все равно основная доля покупателей придет из спальных районов.

Оптимальная площадь магазина - не менее 50 м². Нужно место для зоны торговли, подсобного и складского помещений. Некоторые приобретают отдельное здание либо строят его. В этом случае потребуются дополнительные расходы на уборщицу, охранника, облагораживание территории, рекламную вывеску. Также можно купить или арендовать квартиру на первом этаже.

Персонал

Важно формировать штат из грамотных специалистов. Работники без образования и опыта не смогут дать покупателю исчерпывающую консультацию и порекомендовать лучший товар. Хороший продавец зоомагазина знает о животных практически все и подскажет, какой корм подойдет, какие медикаменты и витамины подойдут для зверюшек и не повредят им. Сами покупатели в 90% случаев не знают, что им нужно.

В первые месяцы хватит минимального штата:

Стандартные должностные обязанности продавца-консультанта:

  • Помощь в выборе товаров и ответы на вопросы потребителей.
  • Реализация лекарственных средств (нужна соответствующая квалификация).
  • Уход за животными, которых продают в магазине.

Закупкой продукции, ведением бухгалтерии и маркетингом на первых порах можно заниматься самостоятельно. По мере развития фирмы понадобятся бухгалтер, управляющий магазином, товаровед. Для реализации медикаментов стоит нанять специалиста с ветеринарным образованием. Прекрасно, если удастся найти опытных заводчиков. Владельцы домашних животных доверяют профессионалам, поэтому с удовольствием будут обращаться в ваше заведение.

Оборудование

Для торговли питомцами нужна специальная мебель - стеллажи и лотки. Потребуются витрины, прилавок и рабочий стол. Для хранения фармацевтической продукции - холодильник.

Подробный перечень необходимой мебели и инвентаря представлен в таблице:

Название

Стоимость

Количество

Итоговая сумма

Прилавок

Кассовое оборудование

Другие расходы

Если хотите сэкономить на старте, купите пластиковые стойки. Они дешевле металлических, их яркий дизайн привлечет покупателей. Остальное оборудование приобретайте с рук.

Чтобы рационально использовать пространство, приобретайте многоярусные стеллажи, которые можно крепить к стенам.

Документы

Традиционно небольшие магазины регистрируют как ИП, большие - в качестве ООО. Потребуется соглашение с управлением торговли. Также нужно получить выписку из государственного реестра, зарегистрироваться в пенсионном фонде и налоговой. При выборе системы налогообложения укажите, что оказываете населению (если планируете заниматься грумингом, пошивом одежды). Для реализации лекарственных средств (сюда входят и ошейники от блох, кормы с лечебными добавками) потребуется ветеринарная лицензия. Для торговли питомцами также нужна специальная лицензия.

Индивидуальные предприниматели ведут деятельность по единому налогу на вмененный доход (ЕНВД). Такой вариант подходит, если площадь торгового помещения не превышает 150 м². Если магазин больше, выбирайте упрощенную систему.

На сбор документов потребуется около 15 000 рублей.

Маркетинг

Если первоначальный бюджет небольшой, в качестве рекламы достаточно привлекающей внимание вывески. Если магазин крупный и бюджет позволяет, в ход идет полиграфическая продукция (объявления для расклейки, флаеры, листовки, визитки), реклама в интернете (объявления на форумах, в социальных сетях), реклама на радио, TV, в печатных изданиях.

Организуйте торжественное открытие с воздушными шарами, скидками и подарками посетителям. Выдавайте клиентам дисконтные карты. Важный фактор - комфортная атмосфера в магазине. Продумайте зонирование и тематический дизайн, держите клетки с животными в чистоте, неприятные запахи устраняйте с помощью освежителей воздуха и вентиляции. Ваши продавцы-консультанты должны быть вежливыми, но не навязчивыми.

Стоит ли открывать бизнес в интернете

Интернет-магазин может работать как самостоятельно, так и в качестве дополнения к оффлайн точке. Потребуется нанять курьеров.

В малонаселенном регионе открытие интернет-магазина нецелесообразно. В крупном - отличное решение, поскольку жители мегаполисов в связи с насыщенным ритмом все чаще покупают в интернете. Составляя бизнес план зоомагазина, найдите всех интернет-конкурентов, отметьте их сильные и слабые стороны, а также изучите их ассортимент, чтобы предложить более широкий выбор товаров.

Финансовый план: рентабельность и окупаемость

1 358 000 - примерная сумма на открытие среднего магазина. Более крупные форматы потребуют от 3 миллионов и выше.

Средняя наценка на востребованные группы товаров - 30%. На некоторые позиции надбавка порой достигает 150%. Средний чек по стране - 800 рублей.

При продуманной организации бизнеса вы скоро выйдете на дневную выручку в 20 000 рублей. Если в день будет 25 покупателей (при чеке в 800 рублей), прибыль в год составит 6 миллионов.

Рентабельность бизнеса 20-30%, срок окупаемости около 1 года.

Факторы риска

Главный риск заключается в реализации живого товара и лекарственных препаратов. Оба вида деятельности требуют соответствующих лицензий. Если оказывать эти услуги без лицензий, точку закроют. Россельхознадзор выдает разрешение не всегда - изучите требования и распространённые причины отказов.

При заключении договоров с поставщиками привлеките юриста, способного предусмотреть нюансы, связанные с поставками, оплатой.

«Работа» непрофессиональных продавцов-консультантов может снизить потенциальную прибыль в разы. Внимательно подходите к найму. Для неопытных продавцов проводите обучающие практикумы, поскольку зоотовары - специфическая продукция.

Заключение

Зоомагазин будет прибыльным при условии торговли в перспективном месте. То есть в центре либо спальном районе при отсутствии конкурентов. Самые выгодные зоны для торговли - крупные торговые центры и рынки. Лучше расположить магазин неподалеку от автобусных остановок, станций метро, переходов и перекрестков.

Важно довести сервис до безупречности, не завышать цены, проработать ассортимент, сделать яркую, привлекающую внимание торговую вывеску. Идеально, если будете сотрудничать с заводами-изготовителями продукции напрямую. Заказывать готовый бизнес план зоомагазина либо составлять самостоятельно - дело личное, но важно собрать подробную и точную информацию об отрасли. Тогда риск банкротства окажется минимальным.

Если вы планируете начать торговлю товарами для животных, вам необходимо не только выбрать выгодное место, арендовать помещение и заказать первую партию товаров, но и тщательно продумать вашу маркетинговую стратегию. Реклама зоомагазинов имеет колоссальное значение, ведь их продукция рассчитана не на самую широкую аудиторию. Следовательно, вам нужно привлечь максимальное количество клиентов и сделать их вашими постоянными посетителями.

Оформление точки

Фасад


Витрина


Штендеры

Штендеры являются отличным средством привлечения внимания прохожих. Помните, только бросив взгляд на эту нехитрую конструкцию, прохожий сразу должен понять, что это за магазин и что в нем продается. Именно поэтому не стоит писать на нем половину ассортимента и цены мелким шрифтом - достаточно будет крупной надписи, картинки, изображающей животных и перечня главных категорий товаров, к примеру, корма, лекарства и т.д.


Реклама в лифтах

Если вы расположены в жилом микрорайоне, не лишним будет заказать рекламу в лифтах. Она должна быть, прежде всего, заметной на фоне других рекламных объявлений. Более того, на рекламном постере лучше всего написать о какой-то привлекательной для клиентов акции.


Указатели

Указатели особенно актуальны, если ваш зоомагазин находится в тени деревьев, за углом, в месте, не столь открытом глазу. Можно использовать как простые указатели - стрелки с надписью «зоомагазин», так и полноценные баннеры со стрелкой, показывающей нужное направление.


Интернет-реклама

Сайт

Эффективность сайта зоомагазина как рекламного инструмента будет зависеть от нескольких факторов. Так, своя страница в мировой сети просто необходима крупным компаниям и интернет-магазинам, тогда как если вы работаете в небольшом городе, и основу вашей аудитории составляют жители определенного микрорайона, создание собственного сайта станет нецелесообразным.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Группы в соцсетях

В целом, владельцам небольших зоомагазинов не обязательно заводить страничку в социальной сети - далеко не факт, что вы наберете нужное количество подписчиков. Однако этот способ продвижения не слишком затратный и может принести вам пользу: если вы готовы организовывать такие акции, как «пакет корма за репост», давать скидки подписчикам и прорекламировать свою группу ВКонтакте в более крупных группах вашего города, это станет хорошим средством привлечения клиентов.

Печатная реклама

Листовки

Листовки и буклеты помогут вам расширить клиентскую базу. Помните, большинство людей бросают беглый взгляд на флаер, а затем тут же выбрасывают его. Именно поэтому крупным шрифтом лучше написать об акции или, что еще лучше, предложить скидку предъявителю листовки.

Сарафанное радио

В любом бизнесе репутация это основной двигатель успеха. Следите за качеством товара, его постоянным наличием на складе, работой сотрудников, старайтесь отлично обслужить каждого клиента - если посетитель останется довольным, он приведет за собой знакомых и друзей.

Какая реклама не работает для зоомагазинов

  1. Билборды, реклама на транспорте. Аргумент против рекламных щитов прост - чаще всего, это слишком дорого для только что открывшихся, небольших магазинов. Что же касается изображений на транспорте, подобная акция попросту неэффективна для этого бизнеса.
  2. Реклама на радио и ТВ. В СМИ очень велик охват аудитории, а значит, такая реклама будет сравнима со стрельбой из пушки по воробьям. Более того, если крупные сети могут себе ее позволить, то небольшие магазины просто подорвут собственный бюджет, не получив сколько-нибудь существенной пользы.
  3. Реклама в газетах и журналах. Также стоит немало, и не актуальна для зоомагазинов.

Примеры слоганов и текстовок для рекламы зоомагазина

  1. Все для ваших животных.
  2. Для рожденных быть любимыми.
  3. Магазин для разумных владельцев.
  4. Заходи сам, приводи хозяина!
  5. С любовью и заботой о ваших питомцах.
  6. Сюда идут животные.
  7. Для самых заботливых.
  8. Для жизни животных!
  9. Больше чем вода.
  10. Источник гармонии.

Начинающие предприниматели часто ищут, как открыть зоомагазин с нуля. Это весьма перспективная отрасль бизнеса: рынок товаров для животных растёт на 20% каждый год. В статье представлены преимущества и недостатки такого дела, список разрешительных документов, пошаговая инструкция, а также расчёт вложений для открытия собственного зоомагазина.

Открытие зоомагазина - перспективное дело, обещающее быструю окупаемость. Большинство магазинов товаров для животных возвращают вложения за 12-18 месяцев, а некоторые - значительно быстрее. Но короткий срок возвращения капитала не является единственным плюсом торговли продукцией для домашних питомцев.

Среди преимуществ можно назвать растущий спрос: животных держат в каждой третьей российской семье. К тому же, большинство людей даже в условиях экономической нестабильности не снижают уровень расходов на своих любимцев. Таким образом, магазин может рассчитывать на стабильный поток покупателей даже в неблагоприятные времена.

Многим торговля зоотоварами даёт возможность заниматься любимым делом и помогать животным. В настоящее время есть много производителей продукции для домашних питомцев, поэтому каждый магазин может формировать уникальный конкурентоспособный ассортимент. Ещё одним плюсом этого бизнеса можно назвать небольшой список разрешительной документации - он значительно меньше, чем у стандартного продуктового магазина.

Открытие зоомагазина - перспективная отрасль бизнеса, обещающая окупаемость за 12 месяцев

Что касается недостатков, главный из них - высокая конкуренция. В большинстве российских городов уже успешно работают частные и сетевые зоомагазины. Корм и наполнители продаются в продуктовых гипермаркетах. В большинстве случаев они покрывают спрос. То есть, начинающего магазину придётся сразу обозначать своё конкурентное преимущество: продукция от новых производителей, низкие цены или акции, самообслуживание, онлайн-заказы. Другим минусом отрасли является специфический запах животных и товаров в помещении магазина. Это может показаться несерьёзным, но иногда этот фактор влияет на подбор персонала.

Если в магазине, помимо продукции для домашних питомцев, продаются живые звери, за их здоровье и содержание придётся нести полную ответственность. Больные неухоженные животные в заведении могут стать поводом для судебного разбирательства, не говоря уже о навсегда испорченной репутации.

Какие нужны документы и разрешения

Любой бизнес в России должен вестись легально, торговля товарами для животных не является исключением. Поэтому для открытия и работы магазина предпринимателю потребуется оформление пакета разрешительных документов:

  1. Уставные документы: свидетельство о регистрации ИП или ООО, свидетельство ИНН, письмо о присвоении ОКВЭД, договор аренды помещения.
  2. Разрешение санитарно-эпидемиологической службы.
  3. Разрешение пожарной инспекции.
  4. Фармацевтическая лицензия (при продаже лекарств для животных, включая ошейники от блох и таблетки от глистов). Для получения потребуется оплата государственной пошлины - 7500 рублей.
  5. Ветеринарные справки из Государственного управления ветеринарии, только в том случае, если в магазине содержатся и продаются живые звери. На каждое животное оформляется отдельная справка, подтверждающая его здоровье.
  6. Программа производственного контроля, договор на утилизацию отходов, договор на дезинфекцию и дератизацию, журналы учёта санитарных мероприятий - всё для Роспотребнадзора.
  7. Документы персонала: договоры, трудовые книжки, медицинские книжки с медицинским осмотром и отметкой о прохождении санитарного обучения.

Также, как и в любой другой торговой точке, в магазине зоотоваров должен быть размещён план эвакуации в случае пожара и сформирован уголок потребителя. Эти документы оформляются по стандартным правилам. Формирование всего комплекта разрешительной документации может занять до 6 месяцев и потребует 20-25 тысяч рублей.

Аккуратное размещение разнообразного ассортимента привлекает покупателей с разным уровнем дохода

Пошаговая инструкция открытия зоомагазина

В данном разделе представлена пошаговая инструкция открытия магазина зоотоваров. Разберём поэтапно, как выбрать местоположение, что необходимо знать об ассортименте товаров и другие важные аспекты создания бизнеса в сфере продукции для животных.

Выбор местоположения и помещения

От правильного выбора расположения магазина во многом зависит его успех на рынке. Торговую точку с товарами для животных лучше расположить в месте с высокой проходимостью покупателей. Оптимальным решением станет аренда площади в торговом центре. Здесь всегда много потенциальных клиентов, способных обеспечить магазину прибыль даже в будние дни.

Какую выбрать площадь? Размер магазина напрямую зависит от его ассортимента. Если предприниматель планирует продавать несколько категорий популярных кормов, лекарств и игрушек, вполне достаточно помещения 15-20 квадратных метров. Но если магазин предлагает покупателям широкий перечень кормов разных ценовых категорий, лекарства и сопутствующие товары, а также живых питомцев, потребуется 50-70 квадратных метров.

Разумеется, помещение должно быть подключено ко всем коммуникациям и оснащено хорошей системой вентиляции. Слабая вентиляция помешает эффективно бороться со специфическими запахами животных и кормов. Эта проблема гарантированно отпугнёт покупателей и спровоцирует конфликт с соседними торговыми точками.

Важным критерием выбора является возможность регулировать освещение: нужно соблюсти баланс между ярким светом для покупателей и комфортными условиями для животных. Оптимальное решение вопроса со светом - 200-300 люкс в районе прилавков и 100-150 люкс в зоне с питомцами.

Выбор названия

После подбора помещения можно выбрать название для магазина, заказать фирменную вывеску и печать рекламных постеров. При выборе названия соблюдайте два правила. Во-первых, в наименовании магазина полезно сделать отсылку к животному миру. Это поможет покупателям сразу понять, что торговая точка предлагает товары для домашних питомцев.

Во-вторых, нельзя использовать названия, официально зарегистрированные как торговые марки. За это предусматривается штраф. Проверить, оформлено ли название в качестве торговой марки/фирменного обозначения можно на сайте налоговой службы или через специальные онлайн-сервисы.

Если магазин предлагает покупателям широкий перечень кормов разных ценовых категорий, лекарства и сопутствующие товары, потребуется 50-70 квадратных метров

Ассортимент товаров

Стандартный ассортимент товаров зоомагазина включает следующие наименования:

  1. Корма разных производителей, от эконом-класса до престижных брендов.
  2. Наполнители для туалетов разных видов, а также для клеток и аквариумов.
  3. Миски, поилки.
  4. Лекарства, медицинские препараты, витамины, биологические добавки.
  5. Лотки, щётки.
  6. Аксессуары (ошейники, поводки, одежда).
  7. Сумки-переноски.
  8. Игрушки, домики, матрасы, когтеточки.
  9. Клетки для птиц или грызунов.
  10. Аквариумы и растения для них.
  11. Шампуни и иные косметические средства.
  12. Грызуны (крысы, мыши, шиншиллы, хомяки, морские свинки).
  13. Птицы (попугаи, канарейки).
  14. Кролики.
  15. Рыбки.
  16. Черепахи.

Подбор персонала

Самый оптимальный вариант времени работы зоомагазина - двенадцатичасовой, то есть с 9 до 21 часа или с 10 до 22 часов. В при таком режиме сотрудники работают по графику «2 через 2». В зависимости от ассортимента продукции потребуются от 1 до 3 человек.

Хорошим вариантом формирования штата сотрудников является принцип «1 человек у кассы, 1 консультант в зале». Для трудоустройства в зоомагазине не требуется специальное образование. Разобраться в ассортименте и работе кассовой техники можно за 2-3 дня. Однако наличие ветеринарного образования будет преимуществом. Такой специалист сможет грамотно проконсультировать покупателей и создаст хорошую репутацию магазину. Допустимо принимать на работу студентов старших курсов.

Перед открытием зоомагазина все сотрудники должны пройти обучение, из которого узнать:

  • распорядок работы;
  • ассортимент магазина, отличия разных сортов корма;
  • правила использования и назначения лекарств для животных;
  • правила ухода за животными в магазине;
  • регламент работы с кассовой техникой.

Самые популярные товары в зоомагазинах - корма и наполнители

Расчет финансовых вложений (бизнес-план)

Выгодно ли открыть зоомагазин? Торговать товарами для животных довольно прибыльно: средняя торговая наценка на любую продукцию составляет 50%. Так, наценка на корма и лекарства начинается от 20%, на аксессуары - от 40%, а на игрушки и домики может превышать 100%.

Зоотовары пользуются стабильным спросом, поэтому окупить вложения можно за 12-16 месяцев. Рассмотрим бизнес-план зоомагазина с расчетами:

Заключение

Открытие собственного зоомагазина под силу даже начинающим предпринимателям. Это перспективный бизнес, потому что спрос на товары для животных стабильно растёт. Сумма первоначальных вложений - 700 000 - 800 000 рублей. Перед открытием важно получить все разрешения от Роспотребнадзора, Государственной ветеринарной инспекции и пожарной службы. При хорошей организации торговли вложения вернутся через 12-16 месяцев работы.